Территориальный отдел Роспотребнадзора

О старте Всероссийской «горячей линии» по детскому отдыху

Шумихинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области информирует, что с 12 мая 2025 года открыта тематическая «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.

В период до 23 мая 2025 года специалисты Шумихинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции, помогут в оформлении претензии в адрес продавца, дадут рекомендации как выбрать организацию для детского отдыха и как правильно собрать ребенка в детский лагерь.
Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43, все звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме. Звонок бесплатный. 
Телефоны специалистов Шумихинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

Шумихинский район - 8 (35245) 2-09-10; 
Щучанский район – 8 (35244) 3-71-84; 
Куртамышский район - 8 (35249) 2-14-17;
Сафакулевский район – 8 (35243) 2 97 93.

Роспотребнадзор контролирует выполнение предписаний и реализации мероприятий, направленных на укрепление материально-технического состояния детских оздоровительных учреждений, обеспечение их готовности к работе и приему детей.

Уважаемые потребители!

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! - нам приходится сталкиваться слишком часто.

Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

Право на безопасность: как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды (п. 1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце).

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Срок службы, срок годности и гарантийный срок - сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем.

Если нарушены Ваши права потребителя,  Вы можете обратиться в Шумихинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области  по адресу: г. Шумиха, ул. Спартака, д. 1 или по телефону: 8(35245)20910.